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沂源县编办“五项推动”建立政务服务“五级联动”工作体系

来源: 淄博市机构编制办公室 作者: 管理员 日期: 2017/6/1 9:35:29 人气:

 

为建设省市县镇村“五级联动”政务服务体系,沂源县编办牵头着力实施“五项推动”工作,提升县、镇、村层级政务服务水平,推进行政审批、公共服务“一站式”办理、“一张网”运行,切实减少群众和企业跑腿次数,全面提升群众改革获得感和改革社会影响力。

一是推动镇(街道)便民服务中心规范化建设。实施镇(街道)便民服务中心建设每月“一考核、一排名、一通报”,督促各镇(街道)积极实施大厅升级改造工程,提升大厅规模,优化内部布局,夯实硬件配置,改善办公条件,全面提升硬件设施水平 ,建设标准化便民服务中心。 

二是推动镇级便民服务事项集中统一规范办理。督促指导各镇(街道)按照《淄博市镇(街道)便民服务事项参考目录》将21个部门的230项事项采取多种形式进驻便民服务中心,实行集中办理,并统一在大厅公示市统一参考目录,制作服务指南,方便群众办事查阅。

三是推动依申请类服务事项统一集中办理。配合编制《沂源县集中办理事项参考目录》(含40个部门584项服务事项),下发通知要求县直有关部门(单位)制定进驻工作方案,明确进驻事项人员、事项进驻办理程序等。目前,40个部门(单位)事项人员进驻方案已基本制定完成,下一步将逐步推开事项人员进驻工作。

四是配合推动村民事务代办规范办理。整合驻村干部、大学生村官、村“两委”干部等,充实代办员队伍,推行“问事—受理—承办—回复—建档—公示”代办机制。建立月考核机制,严格督促代办员规范填写代办台账,按照承诺时限、代办流程及时办理各类代办事项。2017年以来,各代办点已累计为企业群众办理代办事项累计2万余件。

五是推动镇级“互联网+政务服务”开发推广。协调各镇(街道)、全县村级代办点接入政务服务专网,积极与浪潮公司协调开发政务服务系统,同时,积极与移动、联通公司对接合作,开发包含服务于事项自助申报、OA办公、党建服务、惠农服务等内容的手机政务专网移动APP,打造政务服务新亮点,实现“指尖上”的便捷。